Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

––––––––––––––––––––
Widerrufsformular

Anmeldung der Rückgabe

Zur Anmeldung einer Rückgabe senden Sie bitte eine E-Mail an:

mail@z-s-l.com

mit folgenden Angaben:

• Name
• Bestellnummer
• gewünschte Rückgabe
• ggf. Rückgabegrund (bei Rückgabe nach Ablauf der 14 Tage erforderlich)

Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung.

Erweiterte 30-Tage-Rückgabegarantie (freiwillige Leistung)

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt bis zu 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

1. Gesetzlicher Widerruf (14 Tage)

 

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Im Rahmen dieses gesetzlichen Widerrufsrechts übernehmen wir die Kosten der Rücksendung innerhalb Deutschlands.

Voraussetzung ist, dass sich die Ware im Originalzustand befindet, ungetragen und unbeschädigt ist sowie sämtliche Etiketten, Pflegehinweise und Zubehörteile enthalten sind.

2. Erweiterte Rückgabe bis 30 Tage

 

Nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist bieten wir Ihnen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit bis zum 30. Tag nach Erhalt der Ware an.

Diese freiwillige Rückgabe ist nur möglich, wenn:

• die Ware ungetragen, unbeschädigt und vollständig ist
• sich die Ware im Originalzustand befindet
• ein nachvollziehbarer Rückgabegrund angegeben wird

Die Rücksendekosten im Rahmen der freiwilligen 30-Tage-Rückgabe trägt der Käufer.

Die Entscheidung über die Annahme der Rückgabe im Rahmen der freiwilligen Garantie behalten wir uns vor.